SPA PRATICIEN ALTERNANCE H/F

Sous la direction générale et conformément aux règlements et procédures du groupe vous participez à offrir une expérience de bien-être unique à nos clients.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les clients (en cabine, à l'accueil et par téléphone).

• Effectuer les massages et protocoles de remise en forme selon les standards des marques partenaires.

• Assurer la préparation, le rangement et la propreté des espaces de soin.

• Identifier les besoins des clients et proposer ventes additionnelles (soins, produits, services).

• Contribuer à la satisfaction client en garantissant confort, écoute et suivi.

• Participer à la gestion des plaintes, en apportant une solution adaptée.

• Vous préparez un diplôme en esthétique / bien-être (CAP, BP, BTS ou spécialisation).

• Sens du service, présentation soignée, écoute et discrétion.

• Aisance relationnelle et goût pour l'accompagnement client.

• Motivation, envie d'apprendre, sens du détail.